Политика в отношении обработки персональных данных ООО «АВТО-КОНТАКТ»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика Общества с ограниченной ответственностью «АВТО-КОНТАКТ» (далее — Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты Оператором персональных данных субъектов, пользующихся сервисами веб-сайта pokrishka.ru (далее — Сайт).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с применением средств автоматизации и без таких средств.

1.4. Настоящая Политика публикуется в открытом доступе на Сайте по адресу: pokrishka.ru.

1.5. Реквизиты Оператора: ООО «АВТО-КОНТАКТ», ИНН 7702573083, ОГРН 1057747762489, адрес: 117420, г. Москва, ул. Островитянова, д. 18, ком. 10. Email для связи: info@pokrishka.ru.

2. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных. В рамках настоящей Политики Оператором является ООО «АВТО-КОНТАКТ».

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.4. Пользователь — любой посетитель Сайта pokrishka.ru.

2.5. Файлы cookies — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, используемые для персонализации сервисов и аналитики.

3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов:

• Законность и справедливая основа обработки.
• Ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
• Недопущение обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора.
• Соответствие содержания и объема обрабатываемых данных заявленным целям обработки.
• Обеспечение точности, достаточности и актуальности данных.

3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

4. ЦЕЛИ, СОСТАВ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• Цель 1: Регистрация и авторизация аккаунта на Сайте.
  
  
  • Категории субъектов: Зарегистрированные пользователи.
  • Перечень данных: Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, пароль в зашифрованном виде.
  • Срок обработки: До момента удаления аккаунта Пользователем или направления требования об уничтожении данных.
  
  
  
• Цель 2: Оформление заказа, продажа и доставка товаров, предоставление услуг.
  
  
  • Категории субъектов: Покупатели (клиенты).
  • Перечень данных: ФИО, номер телефона, адрес доставки, состав заказа, паспортные данные (только если требуются для транспортной компании).
  • Срок обработки: В течение срока действия договора купли-продажи (оказания услуг) и в течение 5 лет после (согласно требованиям налогового законодательства РФ).
  
  
  
• Цель 3: Предоставление обратной связи, обработка запросов и претензий.
  
  
  • Категории субъектов: Посетители сайта, направившие обращение.
  • Перечень данных: Имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения.
  • Срок обработки: До момента разрешения вопроса, изложенного в обращении, но не более 1 года с момента получения.
  
  
  
• Цель 4: Направление рекламных и информационных рассылок.
  
  
  • Категории субъектов: Пользователи, давшие согласие на получение рассылок.
  • Перечень данных: Адрес электронной почты, номер телефона, имя.
  • Срок обработки: До момента отзыва согласия Пользователем (отписки от рассылки).
  
  
  
• Цель 5: Аналитика работы Сайта и улучшение его интерфейса.
  
  
  • Категории субъектов: Все посетители Сайта.
  • Перечень данных: Данные файлов cookies, IP-адрес, данные об устройстве, браузере и поведении на сайте (обрабатываемые в том числе сервисом «Яндекс.Метрика»).
  • Срок обработки: Достижение целей аналитики или удаление файлов cookies Пользователем.
  
  
  

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Базы данных, используемые для сбора и хранения персональных данных граждан РФ, находятся строго на территории Российской Федерации.

5.3. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики. К таким лицам относятся:

• Логистические и курьерские службы (для доставки заказов).
• Банки и платежные агрегаторы (для оплаты заказов).

5.4. Передача данных государственным органам (включая судебные и правоохранительные органы) осуществляется исключительно по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

6. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
• Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

6.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет официальный запрос Оператору по адресу электронной почты: info@pokrishka.ru либо на почтовый адрес Оператора.

6.3. Оператор обязан прекратить обработку данных и уничтожить их (а также обеспечить уничтожение третьими лицами) в течение 10 рабочих дней с момента получения отзыва согласия или законного требования Пользователя.

7. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства РФ (ФЗ-152).

7.2. У Оператора назначено ответственное лицо за организацию обработки персональных данных.

7.3. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных (инцидента утечки), Оператор в установленные законом сроки уведомляет Роскомнадзор.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Оператор и Пользователь несут ответственность за нарушение положений законодательства РФ о персональных данных.

8.2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.3. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня её получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения. При неисполнении согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.